「はい。伊豆式典です。」
「今、○○が亡くなったんだけど、お宅じゃいくらで葬式が出来る？」　と、電話口で開口1番にそのようなお問い合わせをいただきました。
　「どのようなご葬儀をご希望ですか？」から始まって、お知らせしたい方のおおよその人数・会葬礼状をどのくらい用意するおつもりなのか、その他いろいろお伺いして、その短時間での情報をもとに　おおよその設定を組み　「大体、多く見積もっても○○円くらいですね。」　と　お伝えすると、「△△じゃ、□□円で全部出来るってよ！お宅は高いね！だったら△△で葬儀をやるから！！」　ガチャン！　と電話を切られてしまいました。
　
　私どものお見積りは、実際の金額に近い、(経験からくるもので)通夜・葬儀にかかる費用をお出ししています。　
よく、安くいって施行させてもらえばいいのに......と、言われることが多々あります。でも、それでは、〔見積り〕の意味が無いように思われますし、安心も信頼も頂けないのではないかと。ですので、他社様に比べると高めの見積金額になってしまうのです。
　話を理解して、「じゃあ、頼むよ。」　と　おっしゃって下さる方もありますが、ほとんどの方は、電話を切ってしまいます。
難しいですね。


　後日談　　「お宅でやってれば良かった」　と　突然言われました。　「？」　私がきょとん顔をしていると、その方が　「この前電話したのは私。悪かったね。」　「ああ。」　と　私。　「電話で△△が安くできるって言ったから、あっちで葬儀をやったけど...オプションオプションで倍以上の□□□円になっちゃった！伊豆式典さんは見積りに全部入れてくれてあったのにね！すごい金額を支払はされたよ。バカみちゃった。」　私は　「ああ、そうですか。」としか言えませんでした。